Results 1 to 6 of 6

Thread: Game has reset to level one! I was in the 200's

  1. #1

    Angry Game has reset to level one! I was in the 200's

    Jewel, bakery, and restaurant have all reset to level one. I submitted a ticket but im.wondering if it's just me or if it's happened to others?

  2. #2
    Executive Chef CuddlyDragon's Avatar
    Join Date
    Apr 2012
    Location
    Sunny California
    Posts
    1,170
    Hi,

    Did you recently do an update to your device? I know that some users who have updated their Android over the last few days needed their account recovered. Don't worry, we are able to help get your account back. Our agents will respond to your ticket as soon as possible.
    Last edited by CuddlyDragon; 05-05-14 at 04:37 PM.
    TeamLava Staff - CuddlyDragon [Send Private Message]
    Support Email: support@teamlava.com
    Forum Questions: Community Manager Thread

  3. #3
    Добрый вечер!существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень,а был где-то на 230!помогите пожалуйста вернуть игровой процесс!и еще подскажите как сделать так ,чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы,так как восстановление из резервной копии не помогает!

  4. #4
    Quote Originally Posted by CuddlyDragon View Post
    Hi,

    Did you recently do an update to your device? I know that some users who have updated their Android over the last few days needed their account recovered. Don't worry, we are able to help get your account back. Our agents will respond to your ticket as soon as possible.
    Добрый вечер! Существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень, а был где-то на 230! Помогите пожалуйста вернуть игровой процесс! И еще подскажите как сделать так, чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы, так как восстановление из резервной копии не помогает!

  5. #5
    Executive Chef
    Join Date
    Jan 2013
    Location
    A room in a house in a town in Southeast Kansas
    Posts
    1,466
    Quote Originally Posted by serggruzdev View Post
    Добрый вечер! Существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень, а был где-то на 230! Помогите пожалуйста вернуть игровой процесс! И еще подскажите как сделать так, чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы, так как восстановление из резервной копии не помогает!
    Привет, пожалуйста, напишите support@teamlava.com и сказать им, что произошло. Скажите, что вы недавно обновили свое устройство. Они помогут вам получить вашу игру обратно
    Last edited by TinksThots; 05-29-14 at 06:31 AM.

  6. #6
    The Honorable Panda
    Join Date
    Mar 2011
    Location
    S8 FORUM
    Posts
    51,961
    Quote Originally Posted by serggruzdev View Post
    Добрый вечер! Существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень, а был где-то на 230! Помогите пожалуйста вернуть игровой процесс! И еще подскажите как сделать так, чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы, так как восстановление из резервной копии не помогает!

    If you have a storm ID and password, you can try logging into your games but using a game shown in post 1 on this thread.

    If you still have your old device, you can play your games on both devices by using the login feature

    New Logon on Feature


    If you have issues, you can send an email to support@teamlava.com for assistance in recovering your games.
    Need me? Send Me A Private Message

    Note: Due to some personal matters, I will not be on over the weekend.

    Contact Storm8 by filling out this form: support.storm8.
    How to submit Support Request

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •