Game has reset to level one! I was in the 200's

[Alekzandrea]

Jewel, bakery, and restaurant have all reset to level one. I submitted a ticket but im.wondering if it's just me or if it's happened to others?

[CuddlyDragon]

Hi,

Did you recently do an update to your device? I know that some users who have updated their Android over the last few days needed their account recovered. Don't worry, we are able to help get your account back. Our agents will respond to your ticket as soon as possible. :)

[serggruzdev]

Добрый вечер!существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень,а был где-то на 230!помогите пожалуйста вернуть игровой процесс!и еще подскажите как сделать так ,чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы,так как восстановление из резервной копии не помогает!

[serggruzdev]

Hi,

Did you recently do an update to your device? I know that some users who have updated their Android over the last few days needed their account recovered. Don't worry, we are able to help get your account back. Our agents will respond to your ticket as soon as possible. :)
Добрый вечер! Существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень, а был где-то на 230! Помогите пожалуйста вернуть игровой процесс! И еще подскажите как сделать так, чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы, так как восстановление из резервной копии не помогает!

[TinksThots]

Добрый вечер! Существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень, а был где-то на 230! Помогите пожалуйста вернуть игровой процесс! И еще подскажите как сделать так, чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы, так как восстановление из резервной копии не помогает!
Привет, пожалуйста, напишите support@teamlava.com и сказать им, что произошло. Скажите, что вы недавно обновили свое устройство. Они помогут вам получить вашу игру обратно :)

[kooky panda]

Добрый вечер! Существует подобная проблема-при обновлении слетела игра на первый уровень, а был где-то на 230! Помогите пожалуйста вернуть игровой процесс! И еще подскажите как сделать так, чтобы как-то сохранять игровой процесс при обновлении системы, так как восстановление из резервной копии не помогает!


If you have a storm ID and password, you can try logging into your games but using a game shown in post 1 on this thread.

If you still have your old device, you can play your games on both devices by using the login feature

New Logon on Feature (http://forum.storm8.com/showthread.php?59955-iOS-New-Login-feature-in-Restaurant-Story!-(login-applies-to-all-games)&p=759602&viewfull=1#post759602)


If you have issues, you can send an email to support@teamlava.com for assistance in recovering your games.